سياسة الخصوصية

في VIAL نحترم خصوصيتكم. توضّح هذه الصفحة المعلومات التي نجمعها عند تصفّحكم وشرائكم عبر vial.co.il، وسبب استخدامها، وما هي حقوقكم.

المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمونها أنتم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن وبيانات الفوترة، عند تنفيذ طلب أو الاشتراك في التحديثات أو التواصل معنا.

معلومات تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتموها في الموقع. تُجمع هذه المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة.

لماذا نستخدم المعلومات

معالجة الطلبات والتحصيل والشحن
إرسال تحديثات عن حالة الطلب وخدمة العملاء
إرسال تحديثات تسويقية، فقط إذا وافقتم على استلامها
تحسين الموقع وتجربة الشراء
منع الاحتيال والامتثال لمتطلبات القانون

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع معلوماتكم. نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل المتجر:

Shopify، منصة التجارة التي تشغّل الموقع
مزوّدو خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
شركات الشحن لتسليم الطلب
أدوات التحليل والإعلان مثل Google وMeta وMicrosoft Clarity، لقياس استخدام الموقع وعرض إعلانات ملائمة

قد ننقل المعلومات أيضًا إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

أمن المعلومات

الموقع محمي بمعيار SSL. لا نحتفظ ببيانات بطاقة الائتمان، بل تُنقل مشفّرة مباشرة إلى مزوّد خدمة الدفع.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلة التسوق وتذكّر التفضيلات وقياس استخدام الموقع. يمكنكم حظرها من إعدادات المتصفح، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

حقوقكم

بموجب قانون حماية الخصوصية لسنة 1981 يحق لكم الاطلاع على المعلومات التي جُمعت عنكم وطلب تصحيحها أو حذفها. للتواصل اكتبوا إلى info@vial.co.il

الرسائل التسويقية

في كل رسالة تسويقية منا رابط لإلغاء الاشتراك. يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت ودون إبداء سبب.

القاصرون

الموقع غير مخصّص لمن هم دون سن 18 دون موافقة ولي الأمر أو الوصي.

تغييرات على السياسة

يحق لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تظهر النسخة المحدّثة دائمًا في هذه الصفحة.

التواصل

أسئلة حول الخصوصية: info@vial.co.il

هذه ترجمة للنص العبري. في حال وجود أي اختلاف يكون النص العبري هو المعتمد.