מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
ב VIAL אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם גולשים וקונים ב vial.co.il, למה אנחנו משתמשים בו ומה הזכויות שלכם.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי חיוב, כשאתם מבצעים הזמנה, נרשמים לעדכונים או פונים אלינו.
מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ודפים שבהם ביקרתם באתר. המידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
למה אנחנו משתמשים במידע
- עיבוד הזמנות, גבייה ומשלוח
- עדכונים על סטטוס ההזמנה ושירות לקוחות
- עדכונים שיווקיים, רק אם אישרתם לקבל אותם
- שיפור האתר וחוויית הקנייה
- מניעת הונאות ועמידה בדרישות החוק
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע שלכם. אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות שנדרשים לתפעול החנות:
- Shopify פלטפורמת המסחר שמפעילה את האתר
- ספקי סליקה לעיבוד תשלומים מאובטח
- חברות שילוח למסירת ההזמנה
- כלי ניתוח ופרסום כמו Google, Meta ו Microsoft Clarity, למדידת השימוש באתר ולהצגת פרסומות רלוונטיות
ייתכן שנעביר מידע גם אם נידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי.
אבטחת מידע
האתר מאובטח בתקן SSL. פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים אצלנו ומועברים בהצפנה ישירות לספק הסליקה.
עוגיות
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לשמור את עגלת הקניות, לזכור העדפות ולמדוד שימוש באתר. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל חלק מהאתר עלול לא לעבוד כראוי.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות התשמ״א 1981 אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו. לפנייה כתבו לנו ל info@vial.co.il
דיוור שיווקי
בכל מייל שיווקי שלנו יש קישור להסרה. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת ובלי הסבר.
קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד מופיעה בעמוד זה.
יצירת קשר
שאלות בנושא פרטיות: info@vial.co.il